В ГБУСО «КЦСОН» в г. Бугуруслане организована обратная связь с гражданами, которая поддерживается Центром в форме обращений граждан, получающих социальные услуги, с жалобой, благодарностями или предложениями к должностным лицам, в компетенцию которых входит разрешение поставленных в обращениях вопросов.

В учреждении создана комиссия по рассмотрению и проверке поступающих жалоб и предложений. Получатель социальных услуг может написать жалобу на недостаточно качественный уровень обслуживания или написать благодарность сотрудникам Центра в Книгу жалоб и предложений.

По результатам проведенного анализа, ежемесячно в учреждение поступает более 10 благодарственных отзывов, которые заносятся в Книгу жалоб и предложений, а также печатаются в местных печатных изданиях (газета «Бугурусланская правда).

С праздником!


 

Прикрепленные файлы
Pdf Благодарность от Пановой Л.Ф.
272 КБ
Pdf Благодарственное письмо Масягиной Н. А.
447 КБ
Pdf Благодарственное письмо
2784 КБ

Версия для печати

Поделиться новостью: